6月30日消息,日前,上海市第一人民医院宣布通过支付宝“AI就医助理”解决方案,以大模型、数字人等技术为基础,为患者提供交互陪伴式就医服务。
她就是上海首个基于大模型的语音交互的“AI陪诊师-公济小壹”。只需要张张嘴,或者问一问“我下一步要干嘛”,就可以获得“公济小壹”的主动指引。
AI陪诊可以明显改善患者就医体验,只需打开支付宝,向“公济小壹”提问“眼睛干涩挂什么科?”等问题,便可收到相关就诊建议和挂号服务。
用户还能询问当前候诊信息,便可收到语音和文字提示,比如“当前您需要就诊,前方候诊2人,当前叫号66号,地址位于7号楼3楼A区15诊室……”
甚至在点击“院内导航”的链接后,可以通过手机摄像头沿着实景AR的导航路线前往诊室。
上海市第一人民医院范骏翔副处长说,“医院引入AI陪诊师旨在为患者提供全天候的陪伴和指导,通过自然语言处理技术理解和响应患者的需求,从而改善他们的就医体验。”
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